1. Controlador
A Casa GA LTDA, CNPJ 64.815.614/0001-04, com sede em R LUIZ ANTONIO DE ANDRADE VIEIRA, 216 - SALA 715, BOQUEIRAO, PRAIA GRANDE – SP, 11701-040, é a controladora dos dados pessoais tratados no atendimento e na cobrança.
As empresas credoras que representamos são controladoras dos dados que deram origem à dívida e nos repassam, na medida necessária para a cobrança.
2. Dados tratados
Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados da dívida e do contrato de origem, propostas e acordos, comprovantes de pagamento e o conteúdo das conversas. No site, apenas dados de navegação agregados, sem identificação individual.
Nunca solicitamos senhas, códigos recebidos por SMS ou foto de cartão.
3. Finalidades
- Localizar e informar a dívida
- Negociar, formalizar e acompanhar acordos
- Emitir cobranças e registrar pagamentos
- Emitir termo de quitação e carta de anuência
- Conduzir a cobrança judicial, quando necessária
- Prevenir fraudes
4. Bases legais
Proteção do crédito (art. 7º, X, da LGPD), exercício regular de direitos em processo judicial ou extrajudicial (art. 7º, VI), execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular, como o acordo (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse na prevenção à fraude (art. 7º, IX).
5. Sigilo profissional
As informações compartilhadas com o escritório são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) e no Código de Ética e Disciplina da OAB.
6. Compartilhamento
Com a empresa credora representada, com as instituições que processam boletos, Pix e pagamentos com cartão, e com o Poder Judiciário, quando houver ação. Não vendemos dados nem os cedemos para publicidade.
7. Retenção
Pelos prazos de prescrição das obrigações e pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.
9. Segurança da informação
Acesso restrito à equipe do escritório, uso de canais oficiais e registro de métricas do site apenas de forma agregada, sem endereço IP ou identificador individual.
10. Cookies e medição
O site não usa cookies próprios de rastreamento. Se houver tag de conversão de anúncios, ela registra apenas que houve um clique no botão de atendimento.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de vigência ao final indica a versão em vigor.
12. Encarregado e ANPD
Fale com o encarregado de dados pelo e-mail [email protected]. Se a sua solicitação não for atendida, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Vigência: 01/2026